1. Poskytovatel a rozsah platnosti
Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro používání RadixChat prostřednictvím webu a souvisejících aplikací.
Poskytovatelem RadixChat je:
Mirko Strick
Pastor-Löh-Str. 13
51399 Burscheid
info@mirkoalexander.de
Podmínky platí pro bezplatné testovací přístupy i placené přístupy a doplňkové služby RadixChat.
Nabídka je určena spotřebitelům ve smyslu § 13 BGB, pokud příslušná nabídka nestanoví jinak.
2. Předmět RadixChat
RadixChat je digitální aplikace, která může poskytovat zejména tyto funkce:
- výpočet a zobrazení astrologických dat radixu,
- zobrazení astrologických domů, planet, bodů a aspektů,
- informace a texty k astrologickým tématům,
- dialogové a analytické funkce s podporou AI,
- fórum pro komunikaci registrovaných uživatelů,
- další funkce pro astrologicky zaměřenou sebereflexi.
Konkrétní rozsah funkcí se řídí použitým typem přístupu a rozsahem služeb popsaným v okamžiku uzavření smlouvy.
Astrologické výklady a obsah vytvářený AI slouží k informování a sebereflexi. Zejména nepředstavují lékařské, psychoterapeutické, právní, daňové ani jiné odborné poradenství.
Obsah vytvářený AI může obsahovat chyby, nepřesnosti, rozpory nebo nesprávné závěry. Za rozhodnutí učiněná na základě takového obsahu zůstává odpovědný uživatel.
3. Registrace a uživatelský účet
Používání RadixChat zpravidla vyžaduje osobní uživatelský účet.
Uživatel je povinen uvést při registraci pravdivé údaje a chránit své přístupové údaje před třetími osobami.
Uživatelský účet je určen k osobnímu používání. Předávání přístupových údajů ani společné používání osobního účtu více osobami není dovoleno.
Uživatel musí poskytovatele neprodleně informovat, zjistí-li neoprávněné použití svého účtu.
4. Bezplatný testovací přístup
RadixChat může registrovaným uživatelům nabídnout bezplatný testovací přístup.
Bezplatný testovací přístup není časově omezen. Jeho funkce jsou oproti placenému plnému přístupu omezené.
Dostupné funkce a omezení používání testovacího přístupu vyplývají z aktuálního popisu testovací nabídky.
Poskytnutím bezplatného testovacího přístupu nevzniká nárok na určitý rozsah funkcí ani na trvalé bezplatné poskytování jednotlivých funkcí.
Poskytovatel může rozsah bezplatného testovacího přístupu do budoucna měnit, pokud tomu nebrání zákonná práva uživatele.
Bezplatný testovací přístup se automaticky nemění na placený přístup ani předplatné. Placená smlouva vzniká pouze tehdy, když uživatel výslovně objedná příslušnou placenou nabídku.
Pro bezplatný testovací přístup nejsou potřeba platební údaje, pokud konkrétní nabídka výslovně nestanoví jinak.
5. Placený plný přístup
Zakoupením plného přístupu získá uživatel časově neomezený přístup k základním funkcím RadixChat uvedeným v příslušné nabídce.
Mohou mezi ně patřit zejména:
- úplná osobní data radixu,
- grafické zobrazení radixu,
- astrologické informace a výklady,
- přístup k fóru,
- další funkce uvedené jako součást plného přístupu.
Po jednorázové platbě není plný přístup závislý na dalším pravidelném základním poplatku.
Údaje jako „časově neomezený“ však neznamenají povinnost poskytovatele provozovat RadixChat neomezeně nebo doživotně. Přístup trvá zásadně po dobu provozu RadixChat v souladu s těmito podmínkami a právními předpisy.
Platná cena a konkrétní rozsah služeb se uživateli zobrazí před dokončením placené objednávky.
6. Zahrnuté používání AI po zakoupení plného přístupu
Zakoupením plného přístupu získá uživatel pro první zúčtovací měsíc také počet kreditů AI uvedený v nabídce.
Tento rozpočet pro AI se uvádí jako počet kreditů AI. Kredity AI jsou interní jednotky spotřeby, nikoli měna, a nemají pevnou hodnotu v eurech ani jiné měně. Počet kreditů připsaných s plným přístupem se před nákupem zobrazí spolu s celkovou cenou.
Zahrnuté kredity AI slouží výhradně k používání funkcí AI RadixChat.
Nevyužité kredity AI zahrnuté v plném přístupu propadnou na konci prvního období používání. Nevyplácejí se ani nepřevádějí do pozdějšího období.
První zahrnuté období používání samo o sobě nezakládá povinnost trvale pokračovat v používání AI, pokud proces objednávky výslovně nestanoví uzavření příslušného předplatného.
7. Průběžné používání AI a měsíční předplatné
Pokud uživatel uzavře měsíční předplatné AI nebo je takové předplatné sjednáno podle nabídky výslovně uvedené při objednávce, obdrží za každé zaplacené zúčtovací období počet nových kreditů AI z předplatného uvedený v nabídce.
Platná měsíční celková cena, přesný počet zahrnutých kreditů AI z předplatného, začátek předplatného a zúčtovací období se zobrazí před uzavřením smlouvy.
Nevyužité kredity AI z předplatného propadnou na konci příslušného zúčtovacího období a nepřevádějí se do dalšího období.
Předplatné AI lze zrušit nezávisle na plném přístupu.
Ukončení předplatného AI automaticky neukončuje plný přístup ani uživatelský účet.
Po ukončení předplatného AI zůstávají funkce plného přístupu dostupné, dokud je RadixChat provozován. Stávající dodatečné kredity AI zakoupené za úplatu zůstávají zachovány podle těchto podmínek.
Dokud je předplatné AI aktivní, mohou být automatické překlady vlastních budoucích příspěvků na fóru a pozdějších komentářů zahrnuty bez odečítání osobních kreditů AI. Překlad soukromých zpráv vyžaduje souhlas obou účastníků. Uživatel může automatiku kdykoli deaktivovat.
8. Dodatečně zakoupené kredity AI
Pokud je tato funkce nabízena, může uživatel za úplatu zakoupit další kredity AI. Přesný počet kreditů a celková cena v příslušné zúčtovací měně se zobrazí před nákupem.
Tyto dodatečné kredity AI jsou určeny výhradně k používání příslušných funkcí AI RadixChat.
Dodatečné kredity AI zakoupené za úplatu na konci měsíčního zúčtovacího období nepropadají.
Při používání funkcí AI se nejprve spotřebovávají dostupné dodatečné kredity zakoupené za úplatu. Teprve když žádné takové kredity nezbývají, odečtou se případné kredity AI z předplatného.
Uživatel by proto měl vzít v úvahu, že kredity zakoupené během probíhajícího zúčtovacího období se spotřebují před zbývajícími kredity z předplatného, které na konci období propadnou.
Výše kreditů odečtených za požadavek AI závisí zejména na použitém jazykovém modelu, počtu zpracovaných vstupních a výstupních tokenů a kontextu zahrnutém do požadavku.
Přesný počet odečtených kreditů lze kvůli rozsahu odpovědi známému až při zpracování zpravidla určit teprve po dokončení požadavku AI. Relativní cenový faktor zvoleného jazykového modelu se zobrazí před použitím a skutečně odečtený počet kreditů AI po požadavku v RadixChat.
Technický výpočet odečtených kreditů zohledňuje náklady na používání nasazeného modelu AI a převodní a nákladové faktory uložené v RadixChat. Vypočtená částka se uživateli uvádí výhradně jako kredity AI.
Kredity AI nelze převádět na jiné uživatelské účty ani směnit či vyplatit v penězích. Zákonné nároky na vrácení zůstávají nedotčeny.
Je-li nutné vrácení peněz, proběhne zásadně původním způsobem platby. U nákupu přes Apple nebo jinou distribuční platformu se zpracování navíc řídí tamním postupem vrácení. Kredity AI přiřazené k vráceným nákupům budou z účtu odebrány, pokud jsou ještě k dispozici.
9. Jazykové modely AI a externí služby
Pro funkce AI RadixChat lze používat jazykové modely a technické služby externích poskytovatelů.
Nevzniká nárok na trvalou dostupnost určitého jazykového modelu ani určité verze modelu.
Jazykové modely mohou být nahrazeny nebo odstraněny zejména kvůli technickému vývoji, ukončení ze strany poskytovatele, změně dostupnosti nebo jiným věcným důvodům.
Pokud taková změna podstatně naruší smluvně sjednané používání, zákonná práva uživatele zůstávají nedotčena.
10. Fórum a netiketa
Plný přístup může zahrnovat používání fóra RadixChat.
Před prvním aktivním použitím fóra musí uživatel přijmout netiketu nebo pravidla fóra, která pro fórum platí.
Netiketa doplňuje tyto podmínky ohledně chování na fóru.
Poskytovatel je oprávněn moderovat příspěvky a odstraňovat protiprávní obsah i obsah závažně porušující netiketu nebo omezit jeho viditelnost.
Při závažném nebo opakovaném porušování může být přístup uživatele k fóru dočasně či trvale omezen. Další zákonná práva zůstávají nedotčena.
11. Příspěvky na fóru po smazání uživatelského účtu
Při úplném smazání uživatelského účtu mohou již zveřejněné příspěvky na fóru zásadně zůstat zachovány, pokud neexistují zákonné důvody k jejich smazání.
Přiřazení těchto příspěvků ke smazanému účtu se zruší. Dosavadní autor se poté zobrazí například jako „Smazaný uživatel“.
Obsahuje-li samotný příspěvek osobní údaje nebo existují jiné zákonné nároky na výmaz, řeší se samostatně.
12. Historie chatu a vlastní obsah
RadixChat může ukládat dialogy uživatele s AI a další obsah vytvořený uživatelem, pokud je to součástí nabízených funkcí.
Uživatel může využít dostupné funkce kopírování či jiné zálohy k vlastnímu uložení důležitého obsahu.
Při úplném smazání uživatelského účtu budou osobní data chatu a uživatele smazána v souladu s právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání nebo jiné právní důvody.
13. Ceny a platba
Platné ceny se uživateli zobrazí před dokončením placené objednávky.
Není-li uvedeno jinak, ceny uváděné spotřebitelům jsou celkové ceny včetně zákonné DPH.
Dostupné platební prostředky se zobrazí v příslušném procesu objednávky.
Platby mohou být zpracovány přes externí platební či distribuční platformy, zejména PayPal, Apple App Store nebo Google Play. Doplňkově platí podmínky použité platformy. Kupní cena, zúčtovací měna a případné místní daně se zobrazí v procesu objednávky.
14. Doba trvání a zrušení předplatného AI
Měsíční předplatné AI trvá po zúčtovací období uvedené při uzavření smlouvy a obnovuje se podle tehdy zobrazené nabídky, pokud není zrušeno.
Zrušení nabývá účinku v nejbližším smluvně stanoveném termínu. Předplatná uzavřená přes distribuční platformu se spravují a ruší přes tam používaný účet; pro jiné způsoby platby je k dispozici možnost zrušení nabízená v RadixChat.
Zrušení předplatného AI nevede ke smazání účtu ani ke ztrátě již zakoupeného plného přístupu.
Zákonem předepsané možnosti elektronického zrušení zůstávají nedotčeny.
15. Smazání uživatelského účtu
Uživatel může požádat o úplné smazání účtu nebo použít funkci smazání účtu, která je k tomu určena.
Smazání účtu je třeba odlišovat od pouhého zrušení předplatného AI.
Úplným smazáním účtu končí možnost přístupu k funkcím a osobním údajům spojeným s tímto účtem.
Na zbývající, za úplatu zakoupené a nespotřebované dodatečné kredity AI se vztahují pravidla vrácení podle bodu 8. Smazáním účtu nejsou dotčeny kogentní zákonné nároky.
Již zveřejněné příspěvky na fóru mohou zůstat anonymizovaně zachovány podle bodu 11.
16. Dostupnost a technické požadavky
RadixChat je poskytován přes internet. K používání je nutné vhodné internetové připojení a kompatibilní zařízení, vhodný prohlížeč nebo podporovaná verze aplikace.
Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost, pokud dočasná omezení vzniknou zejména kvůli nutné údržbě, bezpečnostním opatřením nebo technickým poruchám, za něž neodpovídá.
Zákonná práva uživatele v případě vad nebo poskytování v rozporu se smlouvou zůstávají nedotčena.
17. Změny a další vývoj RadixChat
RadixChat se průběžně technicky i obsahově vyvíjí.
Poskytovatel může funkce měnit, doplňovat nebo technicky nahrazovat, existuje-li věcný důvod a změna je s ohledem na zájmy uživatele přiměřená a zákonná.
Zákonná práva uživatele na informace, zachování, ukončení a další práva při změnách digitálních produktů zůstávají nedotčena.
18. Trvalé ukončení RadixChat
Poskytovatel je oprávněn provoz RadixChat trvale ukončit ze závažného hospodářského, technického, právního, organizačního nebo osobního důvodu, pokud to dovoluje zákon.
Plánované trvalé ukončení bude dotčeným uživatelům oznámeno s přiměřeným předstihem, nevyžadují-li naléhavé důvody kratší lhůtu.
Definitivním ukončením RadixChat končí možnost službu dále používat.
Probíhající předplatná AI budou ukončena nejpozději s ukončením služby. Po tomto okamžiku se za RadixChat nebudou účtovat další pravidelné poplatky.
Zbývající, za úplatu zakoupené a nespotřebované dodatečné kredity AI budou vráceny podle právních předpisů a bodu 8 původním způsobem platby nebo postupem použité distribuční platformy.
Nevyužité bezplatné kredity AI ani kredity AI z předplatného se nevyplácejí.
Zákonné nároky uživatele, zejména ve spojení s digitálními produkty a již zaplacenými částkami, zůstávají nedotčeny.
19. Blokování při zneužití
Poskytovatel může dočasně zablokovat účet nebo jednotlivé funkce, existují-li konkrétní známky závažného zneužití RadixChat.
Patřit mezi ně mohou zejména:
- neoprávněné předávání přístupových údajů,
- pokusy o manipulaci s aplikací nebo systémem účtování,
- automatizované zneužívání,
- protiprávní používání,
- závažné nebo opakované porušování netikety,
- útoky na technickou infrastrukturu.
Při rozhodování o druhu a délce opatření se zohlední povaha a závažnost porušení i oprávněné zájmy uživatele.
20. Práva k RadixChat a obsahu uživatele
Software, design, vlastní texty, grafika, loga a další obsah RadixChat jsou chráněny podle právních předpisů.
Uživatel získává práva nezbytná k osobnímu používání v souladu se smlouvou.
Práva k obsahu vytvořenému samotným uživatelem zůstávají uživateli.
Pokud je to nezbytné pro poskytování fóra nebo jiných funkcí, uděluje uživatel poskytovateli potřebná nevýhradní práva k užití po dobu a za účelem příslušného poskytování.
21. Záruka a odpovědnost
Na poskytování RadixChat se vztahují zákonná práva ze záruky a vad, zejména předpisy o digitálních produktech, pokud se použijí.
Poskytovatel odpovídá bez omezení za újmu na životě, těle či zdraví, za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí a v ostatních zákonem kogentně stanovených případech.
V ostatním se odpovědnost řídí právními předpisy.
Upozornění v bodě 2 o mezích astrologického obsahu a obsahu vytvářeného AI tím nejsou dotčena.
22. Právo na odstoupení
Spotřebitelé mají u smluv uzavřených na dálku zákonné právo na odstoupení, pokud není zákonem vyloučeno nebo nezaniklo.
Podrobnosti vyplývají ze samostatného Poučení o právu na odstoupení, které je uživateli zpřístupněno v souvislosti s uzavřením příslušné smlouvy.
Požaduje-li uživatel, aby poskytování digitální služby začalo již během lhůty pro odstoupení, budou potřebná zákonná prohlášení získána samostatně v procesu objednávky.
23. Změny těchto podmínek
Tyto podmínky lze pro stávající smluvní vztahy měnit pouze na účinném smluvním nebo zákonném základě.
Je-li nutný souhlas uživatele, bude vyžádán.
O podstatných změnách bude uživatel vhodným způsobem informován.
Zákonná práva uživatele zůstávají nedotčena.
24. Závěrečná ustanovení
Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením ustanovení, od nichž se nelze vůči spotřebitelům odchýlit.
Má-li spotřebitel obvyklý pobyt v jiném státě, zůstávají nedotčena kogentní ustanovení tohoto státu na ochranu spotřebitele, pokud se podle zákona použijí.
Smluvním jazykem je němčina.
Jsou-li nebo stanou-li se jednotlivá ustanovení těchto podmínek neúčinnými, zůstávají nedotčeny právní předpisy o důsledcích neúčinných všeobecných obchodních podmínek.
