1. Udbyder og anvendelsesområde
Disse almindelige forretningsbetingelser gælder for brugen af RadixChat via hjemmesiden og de tilknyttede applikationer.
Udbyderen af RadixChat er:
Mirko Strick
Pastor-Löh-Str. 13
51399 Burscheid
info@mirkoalexander.de
Betingelserne gælder både for gratis prøveadgang og for betalt adgang og tillægsydelser fra RadixChat.
Tilbuddet henvender sig til forbrugere i henhold til § 13 BGB, medmindre andet fremgår af det pågældende tilbud.
2. RadixChats indhold
RadixChat er en digital applikation, der navnlig kan stille følgende funktioner til rådighed:
- beregning og visning af astrologiske fødselshoroskopdata,
- visning af astrologiske huse, planeter, punkter og aspekter,
- information og tekster om astrologiske emner,
- AI-baserede dialog- og analysefunktioner,
- et forum til udveksling mellem registrerede brugere,
- yderligere funktioner til astrologisk orienteret selvrefleksion.
Det konkrete funktionsomfang afhænger af den valgte adgangstype og det ydelsesomfang, der er beskrevet på tidspunktet for aftalens indgåelse.
Astrologiske tolkninger og AI-genereret indhold er beregnet til information og selvrefleksion. De udgør navnlig ikke lægelig, psykoterapeutisk, juridisk, skattemæssig eller anden professionel rådgivning.
AI-genereret indhold kan indeholde fejl, unøjagtigheder, modsigelser eller urigtige konklusioner. Brugeren er selv ansvarlig for beslutninger, der træffes på grundlag af sådant indhold.
3. Registrering og brugerkonto
Brug af RadixChat kræver som udgangspunkt en personlig brugerkonto.
Brugeren er forpligtet til at give korrekte oplysninger ved registreringen og beskytte sine loginoplysninger mod tredjemands adgang.
En brugerkonto er beregnet til personlig brug. Det er ikke tilladt at videregive loginoplysninger eller lade flere personer dele en personlig brugerkonto.
Brugeren skal straks underrette udbyderen, hvis vedkommende får kendskab til uautoriseret brug af sin brugerkonto.
4. Gratis prøveadgang
RadixChat kan tilbyde registrerede brugere gratis prøveadgang.
Den gratis prøveadgang er ikke tidsbegrænset. Funktionsomfanget er begrænset i forhold til den betalte fulde adgang.
Det fremgår af den aktuelle beskrivelse af prøvetilbuddet, hvilke funktioner prøveadgangen omfatter, og hvilke brugsbegrænsninger der gælder.
Tilbuddet om gratis prøveadgang giver ikke ret til et bestemt funktionsomfang eller til, at enkelte funktioner stilles gratis til rådighed permanent.
Udbyderen kan ændre omfanget af den gratis prøveadgang fremadrettet, medmindre brugerens lovbestemte rettigheder er til hinder herfor.
Den gratis prøveadgang overgår ikke automatisk til betalt adgang eller et abonnement. En betalingsaftale indgås kun, hvis brugeren udtrykkeligt bestiller et tilsvarende betalt tilbud.
Der kræves ingen betalingsoplysninger til den gratis prøveadgang, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i det konkrete tilbud.
5. Betalt fuld adgang
Ved køb af fuld adgang får brugeren tidsubegrænset adgang til de grundfunktioner i RadixChat, der er angivet i det pågældende tilbud.
Dette kan navnlig omfatte:
- fuldstændige personlige horoskopdata,
- grafisk visning af horoskopet,
- astrologiske oplysninger og analyser,
- adgang til forummet,
- yderligere funktioner, der er angivet som en del af den fulde adgang.
Efter engangsbetalingen er den fulde adgang ikke afhængig af yderligere faste grundgebyrer.
„Tidsubegrænset“ eller lignende angivelser indebærer dog ikke en forpligtelse for udbyderen til at drive RadixChat uden tidsbegrænsning eller livslangt. Adgangen består som udgangspunkt, så længe RadixChat drives, i henhold til disse betingelser og lovgivningen.
Den gældende pris og det konkrete ydelsesomfang vises for brugeren, før den betalingspligtige bestilling afsluttes.
6. Inkluderet AI-brug ved køb af fuld adgang
Ved køb af fuld adgang modtager brugeren desuden for den første faktureringsmåned det antal AI-kreditter, der er angivet i det pågældende tilbud.
Dette budget til brug af AI angives som et antal AI-kreditter. AI-kreditter er interne forbrugsenheder, ikke en valuta, og har ingen fast modværdi i euro eller en anden valuta. Antallet af AI-kreditter, der tilskrives med fuld adgang, vises sammen med den samlede pris før købet.
De inkluderede AI-kreditter er udelukkende beregnet til brug af RadixChats AI-funktioner.
Ubrugte AI-kreditter, der er inkluderet i den fulde adgang, udløber ved afslutningen af den første brugsperiode. De udbetales ikke og overføres ikke til en senere periode.
Den første inkluderede brugsperiode indebærer ikke i sig selv en forpligtelse til varigt at fortsætte AI-brugen, medmindre bestillingsprocessen udtrykkeligt omfatter indgåelse af et tilsvarende abonnement.
7. Løbende AI-brug og månedligt abonnement
Hvis brugeren tegner et månedligt AI-abonnement, eller et sådant abonnement aftales i overensstemmelse med det tilbud, der udtrykkeligt vises ved bestillingen, modtager brugeren for hver betalt faktureringsperiode det antal nye abonnements-AI-kreditter, der er angivet i tilbuddet.
Den gældende samlede månedlige pris, det nøjagtige antal inkluderede abonnements-AI-kreditter, abonnementets start og faktureringsperioden vises, før aftalen indgås.
Ubrugte abonnements-AI-kreditter udløber ved afslutningen af den pågældende faktureringsperiode og overføres ikke til den efterfølgende periode.
AI-abonnementet kan opsiges uafhængigt af den fulde adgang.
Ophør af AI-abonnementet medfører ikke automatisk ophør af den fulde adgang eller brugerkontoen.
Efter AI-abonnementets ophør forbliver funktionerne under fuld adgang tilgængelige, så længe RadixChat drives. Eksisterende betalte ekstra AI-kreditter bevares i overensstemmelse med disse vilkår.
Med et aktivt AI-abonnement kan automatiske oversættelser af egne fremtidige opslag og senere kommentarer være inkluderet uden belastning af personlige AI-credits. Private beskeder kræver begge deltageres accept. Funktionen kan deaktiveres når som helst.
8. Yderligere købte AI-kreditter
Hvis denne funktion tilbydes, kan brugeren købe yderligere AI-kreditter mod betaling. Det nøjagtige antal AI-kreditter og den samlede pris, der skal betales i den pågældende faktureringsvaluta, vises før købet.
Disse ekstra AI-kreditter er udelukkende beregnet til brug af de dertil beregnede AI-funktioner i RadixChat.
Betalte ekstra AI-kreditter udløber ikke ved afslutningen af en månedlig faktureringsperiode.
Ved brug af AI-funktioner forbruges eksisterende, betalte ekstra AI-kreditter først. Først når der ikke er flere af disse kreditter tilbage, belastes eventuelle tilgængelige abonnements-AI-kreditter.
Brugeren bør derfor være opmærksom på, at ekstra AI-kreditter, der købes i en løbende faktureringsperiode, forbruges før resterende abonnements-AI-kreditter, som udløber ved periodens afslutning.
Kreditbelastningen for en AI-anmodning afhænger især af den anvendte sprogmodel, antallet af behandlede input- og outputtokens samt den kontekst, der medtages i anmodningen.
Da svarets omfang først kendes under behandlingen, kan den nøjagtige kreditbelastning som regel først fastslås, når en AI-anmodning er afsluttet. RadixChat viser den valgte sprogmodels relative prisfaktor før brug og det antal AI-kreditter, der faktisk er trukket, efter anmodningen.
Den tekniske beregning af kreditbelastningen tager højde for brugsomkostningerne ved den anvendte AI-model samt de omregnings- og omkostningsfaktorer, der er gemt i RadixChat. Den beregnede belastning vises udelukkende som AI-kreditter over for brugeren.
AI-kreditter kan ikke overføres til andre brugerkonti, veksles til penge eller udbetales. Lovbestemte tilbagebetalingskrav berøres ikke.
Hvis der skal ske tilbagebetaling, foretages den som udgangspunkt via den oprindelige betalingsmetode. Ved køb gennem Apple eller en anden distributionsplatform følger behandlingen desuden den tilbagebetalingsprocedure, som platformen stiller til rådighed. AI-kreditter, der er knyttet til et tilbagebetalt køb, fjernes igen fra brugerkontoen, i det omfang de stadig er tilgængelige.
9. AI-sprogmodeller og eksterne tjenester
RadixChats AI-funktioner kan bruge sprogmodeller og tekniske tjenester fra eksterne udbydere.
Der er ingen ret til permanent adgang til en bestemt sprogmodel eller modelversion.
Sprogmodeller kan navnlig udskiftes eller fjernes som følge af teknisk videreudvikling, ophør hos den pågældende udbyder, ændret tilgængelighed eller andre saglige grunde.
Hvis en sådan ændring væsentligt forringer den aftalte brug, berøres brugerens lovbestemte rettigheder ikke.
10. Forum og netikette
Den fulde adgang kan omfatte brug af RadixChat-forummet.
Før brugeren første gang deltager aktivt i forummet, skal vedkommende acceptere den gældende netikette eller de forumregler, der er angivet der.
Netiketten supplerer disse betingelser med hensyn til adfærd i forummet.
Udbyderen har ret til at moderere indlæg og fjerne eller begrænse synligheden af ulovligt indhold samt indhold, der i væsentlig grad overtræder netiketten.
Ved væsentlige eller gentagne overtrædelser kan brugerens adgang til forummet begrænses midlertidigt eller permanent. Yderligere lovbestemte rettigheder berøres ikke.
11. Forumindlæg efter sletning af en brugerkonto
Ved fuldstændig sletning af en brugerkonto kan allerede offentliggjorte forumindlæg som udgangspunkt bevares, medmindre der er lovbestemte grunde til at slette dem.
Tilknytningen af sådanne indlæg til den slettede brugerkonto fjernes. Den tidligere forfatter vises herefter for eksempel som „Slettet bruger“.
Hvis et forumindlæg selv indeholder personoplysninger, eller der består andre lovbestemte krav om sletning, behandles disse særskilt.
12. Chathistorik og eget indhold
RadixChat kan gemme brugerens AI-dialoger og andet indhold, som brugeren har oprettet, i det omfang dette er en del af de tilbudte funktioner.
Brugeren kan bruge de tilgængelige kopierings- eller andre sikkerhedskopieringsfunktioner til selv at gemme vigtigt indhold.
Ved fuldstændig sletning af brugerkontoen slettes personlige chat- og brugerdata i henhold til lovgivningen og privatlivspolitikken, medmindre lovpligtige opbevaringskrav eller andre retsgrundlag er til hinder for sletning.
13. Priser og betaling
De gældende priser vises for brugeren, før en betalingspligtig bestilling afsluttes.
Medmindre andet er angivet, er priser over for forbrugere samlede priser inklusive lovpligtig moms.
De tilgængelige betalingsmidler vises i den pågældende bestillingsproces.
Betalinger kan behandles via eksterne betalings- eller distributionsplatforme, navnlig PayPal, Apple App Store eller Google Play. Vilkårene for den anvendte platform gælder derudover. Købsprisen, faktureringsvalutaen og eventuelle lokale skatter vises i den relevante bestillingsproces.
14. AI-abonnementets løbetid og opsigelse
Et månedligt AI-abonnement løber i den afregningsperiode, der er angivet ved aftalens indgåelse, og forlænges i henhold til det tilbud, der vises ved aftalens indgåelse, medmindre det opsiges.
Opsigelsen får virkning på det næste kontraktmæssigt mulige tidspunkt. Abonnementer, der er indgået gennem en distributionsplatform, administreres og opsiges via den konto, der anvendes på platformen; for andre betalingsmetoder stilles den opsigelsesmulighed til rådighed, som tilbydes i RadixChat.
Opsigelse af AI-abonnementet medfører ikke sletning af brugerkontoen eller tab af den allerede købte fulde adgang.
De lovpligtige muligheder for elektronisk opsigelse berøres ikke.
15. Sletning af brugerkontoen
Brugeren kan kræve sin brugerkonto slettet fuldstændigt eller bruge en kontosletningsfunktion, der stilles til rådighed til dette formål.
Sletning af brugerkontoen skal adskilles fra blot at opsige et AI-abonnement.
Ved fuldstændig kontosletning ophører muligheden for at få adgang til de funktioner og personoplysninger, der er knyttet til denne brugerkonto.
Tilbagebetalingsreglerne i afsnit 8 gælder for resterende betalte og ubrugte ekstra AI-kreditter. Sletning af kontoen berører ikke ufravigelige lovbestemte rettigheder.
Allerede offentliggjorte forumindlæg kan bevares i anonymiseret form i henhold til punkt 11.
16. Tilgængelighed og tekniske forudsætninger
RadixChat stilles til rådighed via internettet. Brug kræver en egnet internetforbindelse og en kompatibel enhed samt en egnet browser eller en understøttet appversion.
Udbyderen er ikke forpligtet til at sikre uafbrudt tilgængelighed til enhver tid, når midlertidige begrænsninger navnlig skyldes nødvendigt vedligeholdelsesarbejde, sikkerhedsforanstaltninger eller tekniske fejl, som udbyderen ikke er ansvarlig for.
Brugerens lovbestemte rettigheder ved mangler eller levering, der ikke er i overensstemmelse med aftalen, berøres ikke.
17. Ændringer og videreudvikling af RadixChat
RadixChat videreudvikles løbende teknisk og indholdsmæssigt.
Udbyderen kan ændre, udvide eller teknisk erstatte funktioner, når der er en saglig grund hertil, og ændringen under hensyntagen til brugerens interesser er rimelig og lovlig.
Brugerens lovbestemte rettigheder til information, opretholdelse, ophør og øvrige rettigheder ved ændringer af digitale produkter berøres ikke.
18. Permanent ophør af RadixChat
Udbyderen har ret til permanent at indstille driften af RadixChat af væsentlige økonomiske, tekniske, juridiske, organisatoriske eller personlige grunde, i det omfang det er lovligt.
Berørte brugere underrettes med rimeligt varsel om et planlagt permanent ophør, medmindre tvingende grunde gør et kortere varsel nødvendigt.
Ved det endelige ophør af RadixChat bortfalder muligheden for fortsat at bruge tjenesten.
Løbende AI-abonnementer afsluttes senest ved tjenestens ophør. Derefter opkræves der ikke yderligere løbende betalinger for RadixChat.
Resterende betalte og ubrugte ekstra AI-kreditter tilbagebetales i overensstemmelse med lovgivningen og afsnit 8 via den oprindelige betalingsmetode eller proceduren på den anvendte distributionsplatform.
Ubrugte gratis AI-kreditter eller abonnements-AI-kreditter udbetales ikke.
Brugerens lovbestemte krav, navnlig i forbindelse med digitale produkter og allerede betalte beløb, berøres ikke.
19. Spærring ved misbrug
Udbyderen kan midlertidigt spærre en brugerkonto eller enkelte funktioner, hvis der er konkrete tegn på væsentligt misbrug af RadixChat.
Dette kan navnlig omfatte:
- uautoriseret videregivelse af loginoplysninger,
- forsøg på at manipulere applikationen eller afregningssystemet,
- automatiseret misbrug,
- ulovlig brug,
- væsentlige eller gentagne overtrædelser af netiketten,
- angreb på den tekniske infrastruktur.
Ved afgørelse om en foranstaltnings art og varighed tages der hensyn til overtrædelsens art og alvor samt brugerens berettigede interesser.
20. Rettigheder til RadixChat og brugerindhold
Software, design, egne tekster, grafik, logoer og andet indhold i RadixChat er beskyttet i henhold til lovgivningen.
Brugeren får de brugsrettigheder, der er nødvendige for den aftalte personlige brug.
Brugeren bevarer sine rettigheder til indhold, vedkommende selv har oprettet.
I det omfang det er nødvendigt for at stille forummet eller andre funktioner til rådighed, giver brugeren udbyderen de nødvendige ikke-eksklusive brugsrettigheder for den pågældende leverings varighed og formål.
21. Mangelsbeføjelser og ansvar
For leveringen af RadixChat gælder de lovbestemte garanti- og mangelsrettigheder, navnlig reglerne om digitale produkter, i det omfang de finder anvendelse.
Udbyderen hæfter ubegrænset for skader på liv, legeme eller helbred, for skader forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed samt i andre tilfælde, hvor dette er lovpligtigt.
I øvrigt følger ansvaret lovgivningen.
Oplysningerne i punkt 2 om begrænsningerne ved astrologisk og AI-genereret indhold berøres ikke heraf.
22. Fortrydelsesret
Forbrugere har en lovbestemt fortrydelsesret ved fjernsalgsaftaler, medmindre den er udelukket ved lov eller bortfaldet.
Nærmere oplysninger fremgår af de særskilte Oplysninger om fortrydelsesret, som stilles til rådighed for brugeren i forbindelse med den pågældende aftales indgåelse.
Hvis brugeren ønsker, at leveringen af en digital tjeneste påbegyndes allerede i fortrydelsesperioden, indhentes de lovpligtige erklæringer herom særskilt i bestillingsprocessen.
23. Ændringer af disse betingelser
Disse betingelser kan kun ændres for eksisterende aftaleforhold, hvis der er et gyldigt aftalemæssigt eller lovbestemt grundlag herfor.
Hvis brugerens samtykke er nødvendigt, indhentes det.
Brugeren informeres på passende vis om væsentlige ændringer.
Brugerens lovbestemte rettigheder berøres ikke.
24. Afsluttende bestemmelser
Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse, dog med respekt for bestemmelser, der ikke lovligt kan fraviges over for forbrugere.
Hvis forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted i et andet land, berøres dette lands ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler ikke, i det omfang de finder anvendelse ved lov.
Aftalesproget er tysk.
Hvis enkelte bestemmelser i disse betingelser er eller bliver ugyldige, berøres lovgivningens regler om retsvirkningerne af ugyldige almindelige forretningsbetingelser ikke.
